در مجموعه این مقالات، درباره موضوعات زیر بحث خواهیم کرد:
برنامه بازاریابی یک نقشه راه است که کسبوکارها برای سازماندهی، اجرا و پیگیری استراتژیهای بازاریابی خود در یک دوره زمانی مشخص از آن استفاده میکنند.
طرح کلی که در این مقاله ارائه میشود به شما کمک میکند تا یک برنامه مؤثر تهیه کنید که بهراحتی مورد پذیرش ذینفعان قرار گیرد.
خلاصه کسبوکار
در برنامه بازاریابی، خلاصه کسبوکار شامل اطلاعات کلی درباره سازمان است. این بخش به ذینفعان کمک میکند تا قبل از ورود به جزئیات استراتژی، دید کلی از شرکت داشته باشند.
حداقل مواردی که در این بخش باید گنجانده شوند:
همچنین میتوان اطلاعاتی درباره تیم بازاریابی و رهبران آن را در این بخش اضافه کرد، بهویژه برای شرکتهایی که تیمهای بازاریابی بزرگی دارند.
تحلیل SWOT
تحلیل SWOT شامل بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای کسبوکار است.
ایجاد تحلیل SWOT یک تمرین استراتژیک مهم است که به همه افراد درگیر، دید واضحی از شرایط بازار و موقعیت شرکت ارائه میدهد.
نکته حرفهای: بهتر است افراد از بخشهای مختلف سازمان در تهیه تحلیل SWOT مشارکت داشته باشند تا هیچ نکتهای نادیده گرفته نشود.
ابتکارات تجاری
در این بخش از برنامه بازاریابی، پروژهها و اهدافی که تیم بازاریابی در حال انجام آنهاست، مستند میشوند.
هر ابتکار باید با معیار SMART هماهنگ باشد:
به عنوان مثال، به جای هدف کلی «افزایش تعداد دنبالکنندگان فیسبوک»، یک هدف SMART میتواند این باشد: «افزایش تعداد دنبالکنندگان فیسبوک تا ۳۰٪ تا ماه ژوئن».
بازار هدف
در این بخش، مشتریان ایدهآل شما و صنعتهایی که در آن فعالیت میکنند، شناسایی میشوند.
✅ پرسوناهای خریدار (Buyer Personas) باید شامل اطلاعاتی مانند:
این بخش به تیم بازاریابی کمک میکند تا پیامهای خود را متناسب با مخاطبان هدف تنظیم کند.
تحلیل رقابتی
مشتریان شما گزینههای مختلفی برای رفع نیازهای خود دارند. تحلیل رقابتی به شما کمک میکند تا شرکتهایی که با آنها رقابت میکنید، شناسایی کنید و نقاط قوت و ضعف آنها را بررسی کنید.
در این بخش، عواملی مانند:
مشخص میشوند تا استراتژی بازاریابی شما بر اساس آنها تنظیم گردد.
استراتژی بازاریابی
این بخش نحوه ورود برند شما به بازار را مشخص میکند.
بر اساس مدل ۷P بازاریابی:
مثال: اگر تحلیل رقابتی نشان دهد که یکی از رقبای شما در بازاریابی رسانههای اجتماعی قویتر عمل میکند، میتوانید در بخش تبلیغات اضافه کنید: «هفتهای ۳ بار در پروفایلهای رسانههای اجتماعی خود پست منتشر خواهیم کرد.»
بودجه بازاریابی
این بخش شامل جزئیات هزینههای مربوط به اجرای برنامه بازاریابی است، از جمله:
نکته: خلاصه هزینهها را در این بخش بیاورید و جزئیات بیشتر را در یک سند جداگانه ثبت کنید.
کانالهای بازاریابی
در این بخش، لیستی از کانالهای بازاریابی که برای انتشار محتوا و ارتباط با مشتریان استفاده میشوند، ارائه میشود.
✅ نمونههایی از کانالهای دیجیتال:
مثال: اگر در رسانههای اجتماعی فعالیت دارید، در این بخش مشخص کنید که در چه شبکههایی حضور خواهید داشت و چگونه موفقیت خود را اندازهگیری میکنید.
فناوری بازاریابی (MarTech)
این بخش شامل ابزارهایی است که برای اجرای استراتژیهای بازاریابی خود به آنها نیاز دارید، از جمله:
نکته حرفهای: هنگام معرفی هر ابزار، توضیح دهید که چگونه به استراتژی شما کمک خواهد کرد و چه نتایجی از آن انتظار دارید.
منبع این مقاله
درصد مطالعه مقاله