برندینگ چیست؟ + اهمیت برندینگ در موفقیت کسب و کار

امروزه در بیشتر کسب و کارها بحث برندینگ و برند سازی بسیار به گوش می خورد و بیشتر افراد اطلاعات خاصی در این خصوص ندارند. بسیاری از سازمان ها خودسرانه و بدون هیچ گونه استراتژی خاصی اقدام به ایجاد برند کرده اند و وارد بازار کسب و کار شده اند این کار شاید در کوتاه مدت سودآور باشد اما اگر برند تقویت نشود و از تکنیک های مؤثر و کارآمدی پیروی نکند با شکست مواجه می شود.

برندسازی و برندینگ دو اصطلاح نزدیک به هم هستند که گاهی اوقات به طور مترادف استفاده می‌شوند، اما تفاوت‌هایی دارند:

برنسازی چیست؟

برندسازی فرآیندی است که طی آن به یک محصول یا خدمات هویت و شخصیتی منحصر به فرد ایجاد می‌شود تا در ذهن مشتریان متمایز و به یادماندنی باشد. این فرآیند شامل ایجاد نام، لوگو، رنگ و دیگر عناصر بصری، همچنین توسعه مفاهیم و ارزش‌هایی است که با برند همراه هستند. برندسازی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباط عاطفی با مشتریان برقرار کرده و وفاداری آن‌ها را جلب کنند. هدف نهایی برندسازی، شناسایی و تمایز یک محصول یا خدمات از رقبا و ایجاد یک تصویر مثبت در ذهن مشتری است.

برندینگ چیست؟

برندینگ، در واقع برندینگ یک عمل اتوماسیون بازاریابی است که طی آن به یک کسب‌وکار، محصول یا خدمات هویت و ارزش‌های خاصی داده می‌شود تا در بازار شناخته شوند و از رقبا متمایز گردند. این فرآیند شامل توسعه نام، لوگو، طراحی، رنگ‌بندی و سایر عناصر بصری، همچنین ایجاد و تقویت مفاهیمی است که برند را نمایندگی می‌کنند. برندینگ نه تنها به معرفی ویژگی‌های بصری و ظاهری محصول یا خدمات می‌پردازد، بلکه به تعریف و ارتقای ارزش‌ها و داستان برند نیز می‌پردازد. این کار باعث می‌شود که مشتریان به طور عاطفی با برند ارتباط برقرار کرده و به آن وفادار بمانند. هدف اصلی برندینگ ایجاد یک تصویر مثبت و ماندگار در ذهن مخاطبان و افزایش شناخت برند در بازار است.

 که با خلق یک نام، سمبل، نماد و طرح خاصی فرد یا شرکتی را از دیگران متمایز می کند و برای کسب و کار اهمیت خاصی دارد نه فقط برای اینکه نماد در ذهن باقی بماند بلکه به مشتریان این برند اجازه می دهد که انتظارات خود را با شرکت هماهنگ کنند و طی مراحل مختلفی می کوشد تا برندی منحصربفرد و جذاب معرفی کند.

اگر میخواهید درمورد ارزش برند بیشتر بدانید به شما پیشنهاد میکنیم مقاله ارزش برند چیست را مطالعه کنید.

اگر میخواهید با اثرات مشاوره برندیگ و مزایا و معایب آن برای برندینگ آشنا شوید مقاله مزایا مشاوره برندینگ را از دست ندهید.

پیشرفت استفاده از برندینگ در نیمه ی دوم قرن 19 بود. انقلاب صنعتی و پیشرفت در سیستم های ارتباطی این امکان را به کسب و کارها داد تا برند خود را در سطح وسیع تری تبلیغ کنند. همان‌طور که گفته شد همواره صنعتگران در طول تاریخ در تلاش بوده اند تا با شیوه هایی محصولات خود را متمایز جلوه دهند و در نهایت این برندینگ بود که در قرن 20 میلادی تکامل یافت و رشد کرد.

مقاله ” برند چیست ” را بیشتر بخوانید.

اهمیت برندینگ در موفقیت کسب و کار

اگر شما بخواهید ارزش کسب و کار خود را بالا ببرید برندینگ در این خصوص از اهمیت زیادی برخوردار است. برای حضور در رقابت یک برند همانند یک اهرم عمل می کند. اگر به برند های با ارزش دنیا نگاهی بیندازید احتمالاً خواهید دید که در بیشتر این برندها، ارزش دارایی های شرکت کمتر از ارزش برند می باشد.

ارزشمند بودن برند در واقع تضمین مناسبی برای فروش محصولات آن می باشد و بسیاری از برندهای معتبر حتی قبل از عرضه، محصولات خود را با قیمتی چندین برابر پیش فروش می کنند و حتی کاربران علاقه‌مند به این برند، بدون دیدن محصول حاضر هستند آن را پیش خرید کنند و این به معنی اعتماد و اعتبار برند در بین کاربران می باشد و ارزشمند ترین دارایی برای هر برندی قطعاً همین آپشن می باشد که در موفقیت کسب و کار تأثیر بسزایی دارد.

تفاوت برندینگ یا برندسازی

تفاوت بین برندسازی و برندینگ در هدف و دامنه فعالیت‌های مرتبط با هر یک است:

1. برندسازی (Branding): برندسازی فرآیندی است که در آن یک برند جدید از ابتدا ایجاد می‌شود یا یک برند موجود مجدداً تعریف می‌گردد. این فرآیند شامل تعیین هویت برند، مخاطب هدف، پیام‌رسانی و استراتژی‌های ارتباطی است. برندسازی به توسعه ویژگی‌ها و ارزش‌های برند، از جمله نام تجاری، لوگو، تصویر سازی و تعریف استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطی متمرکز است. در برند سازی شما باید با استفاده از اصول مشخصی برند خود را برای کاربران معنا کنید یعنی در اصل خود را از این طریق معرفی کنید. برای برند سازی یک کسب و کار باید به شیوه های مختلفی برند کسب و کار به نمایش گذاشته شود. قسمتی از برند سازی ریشه در ساخت کمپین دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی دارد.  امتحان کردن راه کارهای مختلف بازاریابی به برندسازی منجر می شود.

2. برندینگ (Brand Management): برندینگ به مدیریت و حفظ یک برند موجود می‌پردازد. در این رویکرد، تمرکز بر روی نگهداری، بهبود و تقویت موقعیت برند در بازار است. برندینگ شامل فعالیت‌هایی مانند تجزیه و تحلیل بازار، بررسی رقابت، مدیریت تجربه مشتری، ایجاد کمپین‌ های تبلیغاتی و ارتقای وجهه برند است. هدف از برندینگ حفظ ارتباط مداوم و مثبت با مشتریان و افزایش شناخت برند در بازار است.

بنابراین، برندسازی بیشتر به ایجاد و راه‌اندازی یک برند می‌پردازد، در حالی که برندینگ به مدیریت و تقویت یک برند موجود اختصاص دارد.

 اگر شما بخواهید اسم یک برند یا لوگوی آن را فقط به نمایش بگذارید فایده ای در شناخته شدن برند ندارد بلکه باید به نحوی معرفی شود که افراد با شنیدن نام برند به یاد خدمات و محصولات آن بیفتند. برند سازی انواع و شیوه های مختلفی دارد که شامل موارد زیر است :

• برندسازی کسب و کار
• برندسازی مشارکتی
• برندسازی دیجیتال
• پرسنال برندینگ

استراتژی یک ابزار بسیار مهم در موفقیت در زمینه اکثر کسب و کارها است. در واقع استراتژی (sterategy) منابع، اهداف و مسیر درست برای رسیدن به موفقیت را به شما نشان می‌ دهد بهتون پیشنهاد می کنیم مقاله “ استراتژی چیست ” را حتما مطالعه کنید

نحوه مدیریت برندینگ

مدیریت برندینگ (مدیریت برند چیست) در واقع شامل اصول خاص و مؤثری است که باید رعایت شود. به عبارتی هدف از مدیریت برند ایجاد کردن رابطه ای مؤثر با بازار است ویکی از جنبه های مهم بازاریابی است. مدیریت باید تکنیک هایی را به کار بگیرد که ارزش محصول را بالا ببرد. از مهم‌ ترین اصولی که در مدیریت برندینگ (مدیریت برند و استراتژی برندینگ) مؤثر و کاربردی هستند شامل موارد زیر است.

• برای اینکه بتوانید خود را از رقبا متمایز کنید باید گزاره ی منحصر به فرد فروش خود را قدرت ببخشید و برای ایجاد یک گزاره ی منحصر به فرد باید مشخص کنید که محصول برای کدام بخش از بازار مناسب است؟ برتری محصول نسبت به محصولات رقیب چیست؟ آیا در تولید محصول نوآوری و خلاقیت استفاده شده است؟
• اگر میخواهید برند شما شناخته شود ابتدا بهتر است از داخل نام تجاری را توسعه و تحول دهید و اگر از شرکت های خارجی سفارشی دریافت کردید می توانید از ایده های آن برای پیشرفت برند خود استفاده کنید.
• امروزه شبکه های اجتماعی و اینفلوئنسر ها برای گردش برند بسیار کارآمد است چون این افراد با مخاطبان خود رابطه ای قابل اعتماد دارند و اثر آن ها در معرفی برندها بسیار تأثیر گذار است.
• ممکن است با گذشت زمان محصولات یک برند تغییر و تحول پیدا کند اما بهتر است نام تجاری اصلی تغییری نکند.

برای آشنایی بیشتر با این مبحث میتوانید مقاله ” اینفلوئنسر کیست ” را مطالعه نمایید.

مشاوره برندینگ چیست؟

سازمان ها و شرکت ها برای موفقیت در کسب و کارهای خود بدون در نظر گرفتن اندازه آن به مشاوره برندینگ نیاز دارند. مشاور با بازار ارتباط و تعامل پیدا می کند و محصول و خدمات را به بازار معرفی می کند. مشاور ابتدا با ایجاد یک نام تجاری قوی، ایده های برندینگ را عملی می کند و سطح فروش و سوددهی شرکت را بالا می برد. از مزایای مشاور می توان به داشتن ارزش افزوده برای سازمان، تلاش کمتر برای جذب مشتری و جلوگیری از گرایش به سایر برندها، افزایش اعتماد مشتری، تشخیص دسته بندی جغرافیایی مشتریان در سطح بازار، فروش محصولات با قیمت بالا، افزایش جذب سفارشات تجاری و … اشاره کرد. به طور کلی مشاور به دو عامل ارزش احساسی برند و ارزش عملیاتی برند توجه می کند و برای این دو عامل برنامه ارائه می دهد. و مشاوره کسب و کار گفتگویی است که بین یک «متخصص کسب‌ و کار» و یک «صاحب کسب ‌و کار» صورت می ‌گیرد. صاحب کسب ‌و کار می ‌تواند یک گالری ‌‌دار، فروشنده، مکانیک، سرآشپز، موزیسین، نویسنده، طراح یا صاحب هر حرفه‌ ی دیگری باشد در مقاله ” مشاوره کسب و کار ” به نحوه ی مشاوره در کسب و کار و برندینگ توضیحات دادیم که بهتون پیشنهاد می کنیم مطالعه کنید.

اصول برندینگ

اصول برندینگ شامل مجموعه‌ای از راهنمایی‌ها و استراتژی‌هایی است که به یک کسب‌وکار کمک می‌کنند تا برند خود را به شکل مؤثری در بازار معرفی و تقویت کنند. در اینجا به برخی از اصول کلیدی برندینگ اشاره می‌کنم:

1. هویت برند: ایجاد یک هویت قوی و منحصر به فرد برای برند، شامل نام، لوگو، رنگ‌بندی و دیگر عناصر بصری که برند را در ذهن مشتریان متمایز می‌کند.

2. **یکپارچگی برند: حفظ یکپارچگی و هماهنگی در تمامی جنبه‌های برند، از جمله پیام‌رسانی، طراحی و استراتژی‌های بازاریابی.

3. تمایز: ایجاد تمایز برای برند نسبت به رقبا، از طریق تأکید بر ویژگی‌های منحصر به فرد و ارزش‌هایی که برند ارائه می‌دهد.

4. ارتباط عاطفی: برقراری ارتباط عاطفی با مشتریان، به گونه‌ای که برند نه تنها نیازهای عملی آن‌ها را برآورده کند، بلکه با ارزش‌ها و هویت آن‌ها نیز ارتباط برقرار کند.

5. پیام‌ رسانی مؤثر: ارتباط برقرار کردن با مخاطبان از طریق پیام‌رسانی قوی و متقاعد کننده که ارزش‌ها و ویژگی‌های برند را به خوبی منعکس کند.

6. تجربه مشتری: ارائه یک تجربه مثبت و یادماندنی برای مشتریان در تمام نقاط تماس با برند، از خرید تا خدمات پس از فروش.

7. پایداری و تحول: توانایی برند در تطبیق و تکامل با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان.

8. استراتژی مداوم: اجرای یک استراتژی برندینگ مداوم و طولانی‌مدت که با اهداف کلی کسب‌وکار هماهنگ باشد.

این اصول برندینگ به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا برند خود را به شکلی موفقیت‌آمیز در بازار معرفی کرده و روابط معناداری با مشتریان برقرار کنند.

دستورالعمل برندینگ

دستورالعمل هایی که می تواند در برندینگ کسب و کار کمک کننده باشد شامل موارد زیر است.

• ابتدا باید مأموریت کسب و کار خود را مشخص نمایید.
• مشخص کردن مخاطبان و اینکه با استفاده از ابزارهای ارزیابی به نظر سنجی و مصاحبه بپردازید اینکه مشتریان نسبت به چه چیزی احساس خوب یا بد دارند؟ این موارد بهتر می تواند مشتریان را متقاعد کند تا خرید کنند.
• ارزیابی رقبا یکی دیگر از دستورالعمل هایی است که باید بررسی شود.
• ممکن است کسب و کار شما در حوزه های مختلفی فعالیت کند بهتر است مرتبط ترین حوزه کاری خود را مشخص کنید و دقیقاً تمرکز بر روی خدمات و محصولاتی باشد که در آن ها تخصص دارید.
• برند و شعار شما بهتر است با وسواس خاصی انتخاب شود چون این نام برند است که به یاد ماندنی می شود و شما را از رقبا جدا می کند.

تفاوت برندسازی و برندینگ چیست ؟

اگر در حوزه مدیریت استراتژیک برند فعالیت کرده باشید حتماً می دانید که برندینگ و برند سازی با هم تفاوت دارند. اقداماتی که یک سازمان برای خلق یک برند انجام می دهد برندینگ گفته می شود و گاها پیش آمده که اقدامات و فرآیند برندینگ معکوس پیش رفته و موجب تخریب چهره شرکت شده است. برند سازی حاوی تمام ابعاد و جنبه های ایجاد هویت تجاری و فردی است.

در واقع برند سازی شرکت را تشویق به استفاده از استراتژی ها و تاکتیک ها برای گسترش ارزش برند می کند. هدف از برند سازی خلق یک تصویر واحد در رابطه با شرکت است و اما برندینگ جنبه حیاتی و ضروری شرکت را در بر می ‌گیرد و در واقع صدای بصری شرکت است. برندینگ در واقع بیانیه ی مأموریت ، اهداف و مفهوم شرکت را از طریق برند بیان می کند.

تأثیر برندینگ بر بازاریابی

یکی از ستون های اصلی بازاریابی برندینگ است و بدون آن کسب و کار شما برای افراد ناشناخته باقی می ماند. در بازاریابی شما باید محصول یا خدماتی را معرفی کنید در برندینگ با ایجاد جنبه های از قبیل لوگو، شعار تبلیغاتی، رنگ، هویت بصری برند و … پیام محصول یا خدمات را به مخاطبان نشان می دهد و این جنبه ها باعث می شود که از رقبا متمایز شوید.از جمله راه هایی که برندینگ می تواند بر استراتژی بازاریابی در برند تأثیر بگذارد شامل:

• از این طریق مشکلات بازاریابی به حداقل می رسد شما وقتی یک نام تجاری انتخاب کنید مخاطبان در هر بستری شما را جستجو و پیدا می کنند و هزینه های تبلیغاتی به حداقل می رسد.
• با این روش می توانید کسب و کار خود را به یاد ماندنی کنید و آن را به یک برند فراموش نشدنی تبدیل کنید.
• وقتی مشتریان برند شما را بشناسند باعث وفاداری بیشتر مشتریان می شود.
• عناصری که در استراتژی برندینگ به کار گرفته می شوند مانند رنگ سازمانی، طراحی لوگو، سبک نوشتار، شعار تبلیغاتی و … می تواند نوع محصول یا خدمات، ارزش‌های شرکت و … را به صورت کامل برای مشتری بیان کند.
• اگر وقت بسیاری برای ایجاد یک تصویر معتبر از برند گذاشته شود قطعاً مشتریان وفادارتری خواهد داشت که ایجاد این تصویر معتبر از تکنیک های برندینگ می باشد.

با مطالعه مقالات اختصاصی ، می توانید با بازاریابی ایمیلی و ایده بازاریابی چریکی آشنا شوید.

کتاب های مطرح حوزه برندینگ کدامند ؟

در حوزه برندینگ آثار گوناگون و ارزشمندی منتشر شده است. در زیر به چند نمونه ی پر طرفدار و محبوب اشاره می کنیم.

1. کتاب دانش برندینگ در عمل نوشته ی محمد حسین رونقی و محمود محمدیان از نشر کتاب مهربان
2. کتاب برندینگ ماندگار اثر جرمی میلر از انتشارات آموخته
3. کتاب برند محبوب به قلم کوین رابرتس از انتشارات هورمزد
4. برندینگ در پنج مرحله و نیم نوشته میکائیل جانسون
5. طرح هویت : راهنمای کامل برندینگ بصری نوشته david airey

پیشنهاد می شود مطلب کپی رایتینگ را مطالعه نمایید.

سوالات رایج :