شروع یک کسب و کار جدید همیشه یک چالش است، اما وقتی سعی می‌کنید با بودجه‌ای محدود این کار را انجام دهید، به ویژه دشوارتر است. یکی از مهم‌ترین کارهایی که می‌توانید در مراحل اولیه انجام دهید، ایجاد یک بودجه بازاریابی قوی و اطمینان از این است که پول شما در مکان‌های مناسب خرج می‌شود. در این مقاله نکاتی را برای ایجاد یک بودجه بازاریابی که به موفقیت استارتاپ شما کمک می‌کند، مورد بحث قرار خواهیم داد!
بودجه بازاریابی ابزاری است که کسب‌وکارها برای برنامه‌ریزی و ردیابی هزینه‌های بازاریابی خود از آن استفاده می‌کنند. با ایجاد یک بودجه بازاریابی، کسب‌وکارها می‌توانند اطمینان حاصل کنند که دلارهای بازاریابی خود را به موثرترین شکل ممکن خرج می‌کنند.
بودجه‌های بازاریابی معمولاً ترکیبی از تبلیغات، استراتژی بازاریابی محتوا، روابط عمومی و فعالیت‌های تبلیغاتی را شامل می‌شوند. ترکیب دقیق فعالیت‌ها به اهداف و مقاصد کسب‌وکار بستگی دارد.
به طور معمول، کسب‌وکارها می‌خواهند بخش بیشتری از بودجه خود را به فعالیت‌هایی اختصاص دهند که بیشترین سرنخ و فروش را ایجاد می‌کنند. برای مثال، اگر یک کسب‌وکار می‌خواهد آگاهی از برند را افزایش دهد، ممکن است بخواهد بخش بیشتری از بودجه خود را به تبلیغات اختصاص دهد.
برعکس، اگر صاحبان کسب‌وکارهای کوچک به دنبال ایجاد ترافیک آنلاین بیشتر هستند، ممکن است بخواهند بیشتر در تلاش‌های تبلیغات دیجیتال خود سرمایه‌گذاری کنند. با برنامه‌ریزی دقیق بودجه بازاریابی خود، کسب‌وکارها می‌توانند ضمن حفظ بودجه کلی خود، به اهداف بازاریابی خود دست یابند.
اکنون که در مورد اینکه بودجه بازاریابی چیست بحث کردیم، بیایید در مورد اینکه تیم بازاریابی شما چگونه می‌تواند یک برنامه بودجه محکم ایجاد کند، صحبت کنیم. هنگام ایجاد یک بودجه بازاریابی، چند نکته وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
هنگامی که درک خوبی از استراتژی بازاریابی، مشتریان هدف و فعالیت‌های بازاریابی برنامه‌ریزی‌شده خود پیدا کردید، می‌توانید شروع به جمع‌آوری بودجه خود کنید.
در اینجا 5 مرحله وجود دارد که می‌توانید هنگام ایجاد بودجه بازاریابی خود دنبال کنید:
اولین قدم در ایجاد بودجه بازاریابی، تعریف اهداف و مقاصد شماست. با تلاش‌های بازاریابی خود به دنبال دستیابی به چه چیزی هستید؟
آیا به دنبال افزایش آگاهی از برند، تولید سرنخ یا هدایت ترافیک آنلاین هستید؟ هنگامی که اهداف خود را تعریف کردید، می‌توانید شروع به توسعه اهداف خاصی کنید که به شما در دستیابی به آن اهداف کمک می‌کنند.
برای مثال، اگر به دنبال افزایش آگاهی از برند هستید، یکی از اهداف شما می‌تواند افزایش تعداد دنبال‌کنندگان رسانه‌های اجتماعی شما باشد.
نمونه‌هایی از اهداف بازاریابی:
هنگامی که اهداف و مقاصد خود را تعریف کردید، گام بعدی تخمین هزینه دستیابی به آنها است. برای اجرای کمپین‌های بازاریابی موثری که به شما در رسیدن به اهدافتان کمک می‌کند، چقدر پول لازم است؟
به خاطر داشته باشید که همه فعالیت‌های بازاریابی یکسان ایجاد نمی‌شوند – برخی گران‌تر از بقیه خواهند بود. برای مثال، تبلیغ در تلویزیون در ساعات پربیننده گران‌تر از تبلیغ در یک روزنامه محلی خواهد بود.
هنگام تخمین هزینه برنامه بازاریابی خود، حتماً هزینه‌های کوتاه‌مدت و بلندمدت را در نظر بگیرید. برخی از تلاش‌های بازاریابی، مانند سئو، ممکن است ماه‌ها یا حتی سال‌ها طول بکشد تا نتیجه نشان دهد.
برخی دیگر، مانند تبلیغات پرداخت به ازای کلیک، می‌توانند نتایج فوری ارائه دهند و در درازمدت گران‌تر باشند.
مهم است که هزینه هر فعالیت را به دقت در نظر بگیرید و مطمئن شوید که بیشترین بهره را از پول خود می‌برید.
هنگامی که هزینه دستیابی به اهداف بازاریابی خود را تخمین زدید، زمان تخصیص مناسب بودجه فرا رسیده است. این مرحله می‌تواند دشوار باشد، زیرا شما نمی‌خواهید در بازاریابی بیش از حد هزینه کنید و در عین حال سایر حوزه‌های کسب‌وکار را نادیده بگیرید.
پیدا کردن تعادل بین سرمایه‌گذاری در بازاریابی و سرمایه‌گذاری در سایر حوزه‌های ضروری مانند توسعه محصول یا خدمات مشتری بسیار مهم است.
در اینجا حوزه‌های کلیدی تخصیص بودجه آورده شده است:
به عنوان بخشی از بودجه بازاریابی خود، مهم است که هزینه‌های بازاریابی خود را ردیابی کنید تا ببینید کمپین‌های شما چقدر خوب عمل می‌کنند.
با ردیابی هزینه‌ها، می‌توانید تعیین کنید کدام فعالیت‌ها بیشترین سرنخ و فروش را ایجاد می‌کنند و بودجه خود را بر اساس آن تنظیم کنید. این کار همچنین به شما کمک می‌کند تا مطمئن شوید که در محدوده بودجه کلی خود باقی می‌مانید.
بودجه‌ها اسناد ایستا نیستند – باید به طور منظم بررسی و تنظیم شوند تا تغییرات در شرایط کسب‌وکار و اهداف بازاریابی را منعکس کنند.
همانطور که کسب‌وکار شما رشد می‌کند و تغییر می‌کند، بودجه بازاریابی شما نیز باید تغییر کند. مطمئن شوید که بودجه خود را حداقل به صورت فصلی بررسی و تنظیم می‌کنید تا بیشترین بهره را از دلارهای بازاریابی خود ببرید.
یک استارتاپ چقدر باید برای بازاریابی هزینه کند؟
استارتاپ‌ها هزینه‌های زیادی دارند و بازاریابی می‌تواند یکی از بزرگترین ردیف‌های بودجه باشد. اما واقعاً چقدر باید برای بازاریابی هزینه کنید؟
این موضوع به عوامل متعددی از جمله مرحله استارتاپ شما، صنعت شما و مسیر مالی شما بستگی دارد. به طور کلی، استارتاپ‌های مراحل اولیه باید بین 2 تا 5 درصد از بودجه کلی خود را به بازاریابی اختصاص دهند.
اگر استارتاپی در مرحله رشد درآمد هستید، مهم است که بودجه بازاریابی خود را به عنوان درصدی از درآمد پیش‌بینی‌شده تعیین کنید. به این ترتیب، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که بودجه کافی برای اجرای برنامه بازاریابی خود دارید.
استارتاپ‌های مراحل پایانی معمولا بین 8 تا 12 درصد از کل بودجه خود را به بازاریابی اختصاص می‌دهند. این ممکن است زیاد به نظر برسد، اما مهم است به یاد داشته باشید که بازاریابی یک سرمایه‌گذاری است که می‌تواند در آینده سود زیادی به همراه داشته باشد.
با اختصاص بودجه لازم برای بازاریابی، در مسیر ساختن یک کسب‌وکار موفق قرار خواهید گرفت.
مطالعه اخیر توسط گارتنر نشان می‌دهد که میانگین هزینه‌های بازاریابی پس از کاهش شدید یکباره در سال 2021، در سال 2022 به منطقه 10 درصد بازگشته است.
با تکامل چشم‌انداز بازاریابی، شرکت‌ها مجبور به ارزیابی مجدد بودجه‌های بازاریابی خود هستند. در گذشته، بیشتر هزینه‌های بازاریابی به تلاش‌های بازاریابی سنتی مانند تبلیغات چاپی، تبلیغات تلویزیونی و پست مستقیم اختصاص داشت.
با این حال، با صرف زمان بیشتر و بیشتر مصرف‌کنندگان در فضای آنلاین، کسب‌وکارها تمرکز خود را به بازاریابی دیجیتال تغییر می‌دهند. این شامل همه چیز از توسعه وب‌سایت و کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی گرفته تا سئو و بازاریابی محتوا است.
در حالی که بازاریابی دیجیتال اغلب موثرتر و کارآمدتر از بازاریابی سنتی است، می‌تواند گران‌تر نیز باشد. در نتیجه، بسیاری از شرکت‌ها برای ایجاد تعادل مناسب بین هزینه‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال تلاش می‌کنند.
خبر خوب این است که راه‌های متعددی برای کاهش هزینه‌ها بدون قربانی کردن کیفیت یا نتایج وجود دارد. یکی از راه‌های انجام این کار، سرمایه‌گذاری در نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی است.
این نوع نرم‌افزار می‌تواند به شما در ساده‌سازی تلاش‌های بازاریابی و آزاد کردن بخشی از بودجه برای سایر اولویت‌ها کمک کند. علاوه بر این، می‌توانید با برون‌سپاری برخی از وظایف بازاریابی خود به فریلنسرها یا آژانس‌ها، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید.
و البته، همیشه می‌توانید فعالیت‌های بازاریابی خاصی را که بازگشت سرمایه خوبی ندارند، کاهش دهید.
بودجه بازاریابی شما هر چقدر هم که باشد، مهم است که مطمئن شوید پول خود را عاقلانه خرج می‌کنید. با ارزیابی دقیق مخاطبان هدف و اهداف خود، می‌توانید بودجه بازاریابی را ایجاد کنید که نیازهای شما را برآورده کند بدون اینکه بودجه شما را به هم بریزد.
طبق نظرسنجی اخیر مدیران ارشد بازاریابی گارتنر (مه 2022)، “مدیران ارشد بازاریابی از رویکرد دیجیتال اول به استراتژی‌های چند کاناله ترکیبی تغییر رویه داده‌اند. هنگامی که از مدیران ارشد بازاریابی خواسته شد نسبت بودجه سال 2022 خود را که به کانال‌های آنلاین و آفلاین اختصاص داده‌اند گزارش دهند، کانال‌های آنلاین بیشترین سهم (56%) را به خود اختصاص دادند. با این حال، کانال‌های آفلاین تقریباً نیمی از کل بودجه موجود را تشکیل می‌دهند (شکل 3 را ببینید) – تقسیم عادلانه‌تری نسبت به سال‌های اخیر.”
“ما می‌توانیم یک روند واضح به سمت بازاریابی دیجیتال را مشاهده کنیم، زیرا تعداد فزاینده‌ای از شرکت‌ها بودجه بیشتری را به این کانال اختصاص می‌دهند. این احتمالاً به این دلیل است که بازاریابی دیجیتال موثرتر و کارآمدتر از بازاریابی سنتی است و ردیابی و اندازه‌گیری نتایج آن آسان‌تر است.
علاوه بر این، با صرف زمان بیشتر مصرف‌کنندگان در فضای آنلاین، کسب‌وکارها باید مطمئن شوند که در جایی که مخاطبان هدفشان وقت خود را می‌گذرانند، قابل مشاهده هستند.”
در کدام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی باید سرمایه‌گذاری کنم؟
کانال‌های رسانه‌های اجتماعی زیادی وجود دارد و تشخیص اینکه کدام یک ارزش سرمایه‌گذاری دارند، می‌تواند دشوار باشد. در اینجا چند نکته قابل توجه وجود دارد که می‌تواند به شما در تصمیم‌گیری کمک کند:
پاسخ به این سوالات می‌تواند به شما در تعیین اینکه کدام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکار شما مناسب هستند، کمک کند.
بازاریابی برای کسب‌وکارهای کوچک و استارتاپ‌هایی که می‌خواهند زنده بمانند و رشد کنند، ضروری است. اما با وجود استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی مختلف بسیار زیاد، تشخیص اینکه کدام یک بهترین نتایج را به دست می‌آورند، می‌تواند دشوار باشد.
در اینجا چند مورد از موثرترین استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی که می‌توانید برای تقویت کسب‌وکار خود از آنها استفاده کنید، آورده شده است:
چگونه هزینه‌های بازاریابی خود را ردیابی کنید
یکی از مهم‌ترین جنبه‌های هر کمپین بازاریابی، ماندن در محدوده بودجه شما است. چه با مقدار محدودی از بودجه کار می‌کنید و چه بودجه بازاریابی سخاوتمندانه‌ای دارید، ردیابی دقیق هزینه‌های خود ضروری است.
این کار می‌تواند به شما کمک کند تا مطمئن شوید که بیشترین بهره را از پول خود می‌برید و همچنین می‌تواند به شما کمک کند مناطقی را که ممکن است بتوانید هزینه‌ها را کاهش دهید، شناسایی کنید.
راه‌های متعددی برای اطمینان از اینکه پول بازاریابی شما به خوبی خرج می‌شود، وجود دارد. یکی از ساده‌ترین روش‌ها ایجاد یک صفحه گسترده است که در آن تمام فعالیت‌های بازاریابی و هزینه‌های مربوط به آنها را ردیابی می‌کنید.
[الگوی بودجه بازاریابی استارتاپ و کسب‌وکارهای کوچک ما را از اینجا دانلود کنید](لینک فرضی)
این می‌تواند یک فرآیند زمان‌بر باشد، اما برای نظارت بر هزینه‌های شما ارزشش را دارد. گزینه دیگر استفاده از نرم‌افزارهای بازاریابی مانند [Plannuh](لینک فرضی) است که شامل ویژگی‌های ردیابی هزینه است.
این می‌تواند گزینه گران‌تری باشد، اما اگر نیاز به ردیابی کمپین‌های بازاریابی پیچیده دارید، ممکن است ارزشش را داشته باشد. هر روشی را که انتخاب می‌کنید، مطمئن شوید که هزینه‌های بازاریابی خود را به دقت ردیابی می‌کنید تا در محدوده بودجه خود باقی بمانید.
اشتباهات رایج بودجه بازاریابی
هر صاحب کسب‌وکاری می‌داند که بازاریابی کلید موفقیت است. اما چیزی که بسیاری از آنها متوجه نمی‌شوند این است که بازاریابی هزینه‌هایی دارد. و اگر مراقب نباشید، این هزینه‌ها می‌توانند به سرعت از کنترل خارج شوند. در اینجا برخی از رایج‌ترین اشتباهاتی که کسب‌وکارها در مورد بودجه بازاریابی خود مرتکب می‌شوند، آورده شده است:
با اجتناب از این اشتباهات رایج، می‌توانید اطمینان حاصل کنید که بودجه بازاریابی شما به طور موثر و کارآمد استفاده می‌شود. و این برای هر کسب‌وکاری که می‌خواهد در بازار رقابتی امروز موفق شود، بسیار مهم است.
بازاریابی موبایلی
بازاریابی موبایلی یکی از موثرترین راه‌ها برای دسترسی به مخاطبان هدف شما است. با دستگاه‌های تلفن همراه، مردم همیشه متصل و همیشه برای دریافت پیام‌های بازاریابی در دسترس هستند.
این استراتژی بازاریابی می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله پیام‌های متنی، برنامه‌های تلفن همراه، وب‌سایت‌ها و تبلیغات. یکی از مزایای بازاریابی موبایلی این است که به شما امکان می‌دهد پیام‌های بسیار هدفمندی را به مخاطبان خود ارائه دهید.
می‌توانید پیام‌های خود را بر اساس موقعیت مکانی، علایق و جمعیت‌شناسی مخاطبان هدف خود شخصی‌سازی کنید. این امر تضمین می‌کند که پیام شما مرتبط و جذاب خواهد بود.
مزیت دیگر این است که بسیار کارآمد و مقرون به صرفه است. از آنجایی که مردم همیشه دستگاه‌های تلفن همراه خود را با خود حمل می‌کنند، می‌توانید در هر زمان و هر مکان به آنها دسترسی پیدا کنید.
این بدان معناست که لازم نیست زمان و پول خود را برای کانال‌های تبلیغاتی سنتی که ممکن است به مخاطبان هدف شما نرسند، هدر دهید. بازاریابی موبایلی بخش اساسی هر استراتژی بازاریابی است و باید برای تکمیل سایر تلاش‌های بازاریابی استفاده شود. اگر هنوز از بازاریابی موبایلی استفاده نمی‌کنید، اکنون زمان شروع است.
نمونه‌هایی از بودجه‌های بازاریابی شرکت‌های استارتاپ پیشرو
اسلک (Slack)
در اینجا استراتژی‌ای که اسلک طبق صورت‌های مالی سال 2021 خود استفاده می‌کند، آمده است:
“ما استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی مختلفی را برای ایجاد آگاهی و پذیرش اولیه به کار می‌گیریم. این موارد شامل تبلیغات برند، روابط عمومی، کمپین‌های بازاریابی دیجیتال، آزمایش‌های رایگان طرح‌های پولی ما، بومی‌سازی محصول، آموزش مشتری در محصول و یک وب‌سایت طراحی شده برای آموزش کاربران جدید در مورد اسلک است.”
همانطور که از این نقل قول می‌توانیم بیاموزیم، اسلک از مجموعه‌ای از استراتژی‌های بازاریابی برای ایجاد جریان ثابت سرنخ‌ها و مشتریان پولی استفاده می‌کند. در سال 2021 آنها 461 میلیون دلار برای فروش و بازاریابی هزینه کردند که 50 درصد از درآمد شرکت آنها برای آن سال (903 میلیون دلار) را نشان می‌دهد.
کورسرا (Coursera)
در اینجا استراتژی بازاریابی کورسرا برای جذب دانشجویان جدید آمده است:
“یادگیرندگان عمدتا از طریق کانال‌های جذب رایگان یا کم هزینه مانند روابط عمومی، تبلیغات دهان به دهان و بهینه‌سازی موتور جستجو به کورسرا می‌آیند.
ما همچنین درصد کمتری از یادگیرندگان را از طریق کانال‌های تبلیغاتی پولی مقرون به صرفه از جمله یک شبکه ناشر وابسته و جستجوی پولی به دست می‌آوریم.”
طبق گزارش 10-K آنها، هزینه‌های فروش و بازاریابی کورسرا در سال 2021، 57 میلیون دلار بود که 31 درصد از کل درآمد آنها را نشان می‌دهد.
جمع‌بندی
برای استفاده حداکثری از بودجه بازاریابی خود، ابتدا مهم است که درک کنید چگونه کار می‌کند و چه تغییراتی در هزینه‌های بازاریابی سنتی در مقابل دیجیتال رخ می‌دهد.
هنگامی که ایده خوبی از اینکه پول شما باید کجا برود به دست آوردید، باید تعیین کنید که کدام کانال‌های رسانه‌های اجتماعی بهترین نتایج را برای کسب‌وکار شما به شما می‌دهند.
و در نهایت، هزینه‌های خود را ردیابی کنید و بازگشت سرمایه خود را اندازه‌گیری کنید تا بتوانید به بهینه‌سازی بودجه خود برای حداکثر تأثیرگذاری ادامه دهید.
بزرگترین چالشی که هنگام ایجاد یا اجرای بودجه بازاریابی شرکت خود با آن روبرو شدید چه بود؟ در نظرات زیر به ما اطلاع دهید.
درصد مطالعه مقاله
