مربیگری برای کسانی است که به دنبال بهبود هستند. افرادی که می‌خواهند یاد بگیرند، توسعه پیدا کنند و رشد کنند – هم به صورت شخصی و هم حرفه‌ای. در محیطی که دائماً در حال تغییر است، زندگی کاری و شخصی نیازمند یادگیری و کسب مهارت‌های جدید است.
بیایید به این موضوع بپردازیم که مربیگری چیست ؟ و چگونه می‌توان از آن برای حمایت از رشد شخصی و تغییر رفتار پایدار در سازمان شما استفاده کرد.
مربیگری یک فرآیند توسعه‌ای است که در آن یک مربی با ارائه آموزش و راهنمایی، از مراجع خود در دستیابی به اهداف شخصی یا حرفه‌ای خاص حمایت می‌کند. مربی و مراجع با هم مهارت‌ها و رفتارهای لازم برای پیشرفت به سوی اهدافشان را تمرین و ایجاد می‌کنند.
کوچینگ برای چه کسانی است؟
کوچینگ برای همه است. این یک فرآیند فردی است که می‌تواند رشد سریع را پرورش دهد و به ایجاد تغییر پایدار کمک کند. اما این کار دشواری است — هم برای مربی و هم برای فرد. و با سرمایه‌گذاری در حوزه‌های کلیدی تأثیرگذار که به باز کردن پتانسیل کامل شما کمک می‌کنند، شروع می‌شود.
مربیگری بر اهداف رسمی تمرکز دارد. یک مربی به مراجع کمک می‌کند تا در مورد نقاط قوت و انگیزه‌اش، خودآگاهی پیدا کند. در نهایت، این امر منجر به تغییر رفتارهایی می‌شود که برای آنها مفید نیستند تا پتانسیل خود را به حداکثر برسانند.
مربیگری سرمایه‌گذاری‌ای است که دائما سود می‌دهد. هم در لحظه ارزش ارائه می‌دهد و هم در طول یک حرفه و زندگی، مزایای آن ادامه دارد. و برای سازمان‌ها، می‌تواند ابزاری باشد که به کارمندان شما کمک می‌کند از دست و پا زدن به شکوفایی برسند. از این گذشته، افراد روزانه با استرس‌ها و چالش‌های منحصر به فردی روبرو هستند. این امر نیازمند حمایت شخصی برای توسعه حرفه‌ای و رفاه ما است. و مربیگری می‌تواند یک راه حل قدرتمند و انعطاف‌پذیر باشد.
شواهد مربوط به تأثیر مربیگری بسیار زیاد است. برای کسانی که در ابتدای سفر مربیگری حرفه‌ای خود در ۲۵٪ پایین هر پارامتر معینی قرار می‌گیرند، افراد این مزایا را مشاهده می‌کنند.
در این راهنما، جنبه‌های مختلف چگونگی حمایت مربیگری از رفاه خودتان و همچنین کارمندانتان را پوشش خواهیم داد. ما در مورد تفاوت‌های بین مربیگری و منتورینگ (و همچنین مربیگری و درمان) صحبت خواهیم کرد.
تفاوت بین کوچینگ، درمان و منتورینگ
در میان سرعت بی‌سابقه تغییرات، می‌دانیم که مردم به حمایت نیاز دارند. در واقع، نیاز به حمایت فردی برای رشد، توسعه، سلامت روان و رفاه ممکن است بدیهی به نظر برسد. سازگاری، تمرکز و انگیزه همه در حال آزمایش است. سازگاری، تمرکز و انگیزه همه در حال آزمایش است. به طور کلی، رفاه و سلامت روان افراد پایین است. در نتیجه، عملکرد، هم به صورت شخصی و هم حرفه‌ای، ممکن است در معرض خطر باشد.
اما چه نوع خاصی از حمایت این نیازها را برطرف می‌کند؟ شاید شما یا کارمندانتان به مربیگری، منتورینگ یا دسترسی به درمان و مراقبت بالینی نیاز داشته باشید.
در حالی که هر سه می‌توانند تأثیر مثبتی بر زندگی شخصی و حرفه‌ای افراد داشته باشند، هر روش حمایتی منحصر به فرد است. با این حال، همپوشانی‌هایی وجود دارد که می‌تواند این فضا را گیج‌کننده کند.
بیایید به بررسی تفاوت‌های بین مربیگری، درمان و منتورینگ بپردازیم.
کوچینگ. کوچینگ به افراد کمک می‌کند تا خودآگاهی پیدا کنند، اهدافی را تعیین کنند و به طور فعال مهارت‌ها را توسعه دهند. مربیگری به افراد کمک می‌کند تا هم از نظر حرفه‌ای و هم شخصی رشد کنند.
مربیگری مبتنی بر شواهد که ریشه در روانشناسی مثبت دارد، همچنین می‌تواند مهارت‌های آمادگی ذهنی را ایجاد کند. این مهارت‌های آموخته شده در نهایت به تکمیل مراقبت از سلامت روان و بهبود رفاه کمک می‌کنند. مربیگری به طور کلی به تمرکز بر حال و آینده کمک می‌کند، نه گذشته.
درمان. درمان مراقبت بالینی از سلامت روان است تا به افراد در مدیریت و کاهش علائم بیماری روانی کمک کند. درمانگران دارای مجوز ایالتی هستند و دارای مدرک کارشناسی ارشد به همراه اعتبارنامه ایالتی هستند.
برخلاف مربیگری که بر زمان حال تمرکز دارد، درمان بر التیام گذشته تمرکز دارد. درمان، شرایط سلامت روان را درمان می‌کند و به مسائل شخصی و خانوادگی کمک می‌کند. هنگام بررسی مربیگری در مقابل درمان، به این فکر کنید که شما یا کارمندانتان به چه نوع حمایت بالینی یا سلامت روان نیاز دارید.
منتورینگ: منتورینگ رابطه‌ای است که بر رشد شغلی و حرفه‌ای متمرکز است. اغلب، منتورها در مورد چالش‌های حرفه‌ای مشاوره و راهنمایی می‌دهند. آنها همچنین می‌توانند راه‌های جدیدی را برای رشد و توسعه افراد تحت راهنمایی خود در مشاغلشان تشویق کنند.
منتورها به تسهیل ارتباطات و ایجاد سرمایه اجتماعی کمک می‌کنند. هنگام تعیین اینکه آیا شما یا کارمندانتان به مربی یا منتور نیاز دارید، به یک رویکرد چند جانبه فکر کنید. با انجام این کار، می‌توانید به حمایت از توسعه کارکنان کمک کنید.
تفاوت‌هایی بین مربیگری، منتورینگ و درمان یا مشاوره وجود دارد. با این حال، هر سه از فرد حمایت می‌کنند. برخی از افراد ممکن است به هر سه در کنار خود نیاز داشته باشند در حالی که برخی دیگر ممکن است یک یا دو مورد را انتخاب کنند.
مربیگری به عنوان یک صنعت و یک حرفه، طی چند سال گذشته به سرعت تکامل یافته است. زمانی که این اصطلاح مبهم بیشتر با ورزش مرتبط بود، مربیگری به عنوان توسعه حرفه‌ای برای مدیران سطح بالا در نظر گرفته می‌شد.
اکنون، مربیگری به اشکال و فرم‌های مختلف، بسیار فراتر از مدیران ارشد، ارائه می‌شود. البته، همه انواع مربیگری یکسان نیستند. انواع مختلف مربیگری دارای حوزه‌های تمرکز، رویکردها و موارد استفاده متفاوت هستند. و همه انواع مربیگری نیازمند تخصص‌های مختلف هستند و نتایج متفاوتی به همراه دارند.
برخی از مربیان بر روی شغل، رشد حرفه‌ای و مربیگری رهبری و مدیریت تمرکز می‌کنند. برخی دیگر مربیان متخصص هستند که بر حوزه‌هایی مانند تغذیه، تناسب اندام و سلامتی تمرکز دارند. در اینجا فقط به برخی از انواع مختلف مربیگری (هم در داخل محیط کار و هم خارج از آن) اشاره می‌کنیم.
مربیگری برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها:
مربیگری برای افراد:
انواع مختلف مربیگری برای اهداف مختلف رشد شخصی و حرفه‌ای مناسب هستند. مربیگری مجازی، طیف وسیعی از مربیگری با کیفیت بالا را برای افراد بیشتری در همه سطوح در دسترس قرار می‌دهد. با مربیگری مجازی، می‌توانید صرف نظر از موقعیت مکانی یا محدودیت‌های زمانی، توسعه خود را بیشتر کنید.
برخی از کارمندان شما ممکن است بخواهند بر روی رشد شغلی و حرفه‌ای تمرکز کنند. برخی دیگر ممکن است نیاز به سرمایه‌گذاری در کاهش فرسودگی شغلی و ایجاد آمادگی ذهنی داشته باشند. سازمان شما ممکن است بخواهد از مربیگری برای کمک به هدایت شما در بحران و تغییر مداوم استفاده کند.
یا ممکن است از مربیگری به عنوان ابزاری برای مدیریت عملکرد استفاده کنید. صرف نظر از اینکه یک سازمان یا فرد چه نوع مربیگری را انتخاب می‌کند، کیفیت مربیگری اهمیت دارد. مربیگری – زمانی که با اهداف شما همسو باشد – به تعیین نتایج برای فرد و سازمان کمک می‌کند. در مجموع، تأثیر مثبتی را هم بر افراد شما و هم بر کسب‌وکار ایجاد می‌کند.
مزایای مربیگری بسیار گسترده است. یک مطالعه مستقل نشان داد که مربیگری منجر به بهبودهای قابل توجهی در توسعه شخصی و حرفه‌ای می‌شود.
در واقع، این تحقیق افزایش در آینده‌نگری، خودآگاهی، خودکارآمدی، تنظیم عاطفی، ارتباط اجتماعی و مدیریت استرس را نشان داد. در نهایت، این به انعطاف‌پذیری بهتر، تعادل بین کار و زندگی و هدفمندی تبدیل می‌شود.
«مدل توسعه جامع فردی» برای مربیان
داده‌ها و تحقیقات مزایای کوچینگ را از طریق مدل «کل فرد» بیشتر روشن کرده است. این ارزیابی مبتنی بر علم، طرز فکرها، رفتارها و شایستگی‌های کلیدی برای رشد شخصی و حرفه‌ای را اندازه‌گیری می‌کند. این شامل مواردی است که ممکن است انتظار نداشته باشید، مانند استراحت، هدف و معنا و شفقت به خود.
مدل «کل فرد» به گونه‌ای طراحی شده است که رفتارهایی را که در این سه دسته قرار می‌گیرند، منعکس کند:
وقتی صحبت از توسعه رهبری می‌شود، همه رهبران نیازی به مربی بودن ندارند. با این حال، به طور فزاینده‌ای حیاتی است که مدیران مربیان مؤثری باشند. این بدان معنا نیست که آنها دقیقاً مانند مربیان متخصص عمل خواهند کرد، بلکه به این معنی است که آنها می‌توانند رویکرد مربیگری را برای مدیریت زیردستان مستقیم خود اتخاذ کنند.
به عنوان یک رهبر به چه مهارت‌های مربیگری نیاز دارید؟ در یک سبک مدیریت مربیگری، رویکرد و اهداف به صورت غیررسمی در تمرین و ایجاد مهارت‌ها با یکدیگر انجام می‌شود. بیایید نگاهی به برخی از عناصر کلیدی سبک رهبری یا مدیریت مربیگری بیندازیم:
مربیگری در محیط کار یک راه‌حل یکسان برای همه نیست. مسیرهای شغلی منحصربه‌فرد هستند، به این معنی که رویکرد مربیگری باید برای هر فرد شخصی‌سازی شود. و در حالی که شایستگی‌های مربیگری به عنوان یک پایه اساسی در نظر گرفته می‌شوند، مربیان می‌توانند در زمینه‌های مختلف تخصص داشته باشند. فقط در چند سال گذشته، نوآوری‌ها در مربیگری همگام با آینده به سرعت در حال تغییر کار، تکامل یافته‌اند.
اگر به دنبال اجرای مربیگری در محیط کار هستید، در اینجا هشت نوع مؤثر مربیگری آورده شده است.
اگر به دنبال آوردن مربیگری به محیط کار هستید، گزینه‌هایی دارید. یک چارچوب مربیگری مجموعه‌ای از معیارهای تثبیت‌شده است که برای هدایت یک سری از گفتگوهای مربیگری طراحی شده است.
یک چارچوب مربیگری خوب با درک عمیق از نحوه عملکرد سازمان شما شروع می‌شود. این رویکرد به همسو نگه داشتن مراجعین (افراد تحت مربیگری) و مربیان کمک می‌کند. همچنین به اطمینان از اندازه‌گیری پیشرفت و کمک به مشتری برای رسیدن به نتیجه مطلوب کمک می‌کند.
هر چارچوب مربیگری را می‌توان با این چهار رکن ارزیابی کرد.
با این چهار رکن به عنوان راهنمای خود، چگونه می‌توانید فرهنگ مربیگری را در سازمان خود ببینید؟
چگونه یک فرهنگ کوچینگ در محل کار ایجاد کنیم
کوچینگ یک تمرین اختصاصی است. این ابزاری است که به افراد کمک می‌کند نقاط قوت خود را کشف کنند، مهارت‌ها را منعطف و توسعه دهند و تاب‌آوری ایجاد کنند. با تکنیک‌های علمی رفتاری اثبات‌شده، مربیگری منجر به سفرهای تحول‌آفرین می‌شود – هم برای فرد و هم برای سازمان.
بنابراین، وقتی مربیگری را در فرهنگ شرکت خود قرار می‌دهید، چه اتفاقی می‌افتد؟ فرهنگ کوچینگ چگونه به نظر می‌رسد؟ و چگونه یک فرهنگ مربیگری در محل کار خود ایجاد می‌کنید؟ تفاوت بین مربیگری و مدیریت چیست؟
ابتدا، فرهنگ یک موجود زنده و پویا در سازمان شما است. دائما در حال تغییر و تکامل است. و در حالی که فرهنگ یک شرکت برای هر سازمان منحصر به فرد است، یک تعریف مشترک وجود دارد که می‌توانیم به آن مراجعه کنیم. فرهنگ شرکت، ارزش‌ها، رفتارها، طرز فکرها و استانداردهای مشترکی است که یک محیط کار را تشکیل می‌دهند. از بسیاری جهات، فرهنگ چارچوبی است که به پیشبرد موفقیت سازمانی کمک می‌کند.
قرار دادن مربیگری در فرهنگ شرکت شما به معنای به چالش کشیدن نیروی کار خود برای تعهد به رشد تحول‌آفرین است. سرمایه‌گذاری در یک فرهنگ مربیگری قوی به حفظ چابکی و سازگاری سازمان شما کمک می‌کند. اما همچنین فرهنگی است که توسط بازخورد تقویت می‌شود و متعهد به دستیابی به پتانسیل کامل خود است. این شامل مواردی مانند نحوه مربیگری تیم‌های خود برای موفقیت و راه‌های اجرای مربیگری همتا به همتا است.
بر اساس داده‌ها یک فرهنگ مربیگری قوی فقط یک مزیت رقابتی برای رشد سازمانی نیست. بلکه یک ضرورت تجاری است. فرهنگ مربیگری فرهنگی است که ریشه در بازخورد و یادگیری دارد. با فرهنگ مربیگری، بسیار مهم است که کارمندان و رهبران در مورد نتایج مطلوب شفاف شوند. برای دستیابی به آن نتایج، مربیگری به ارتقا مهارت و بازآموزی نیروی کار شما کمک می‌کند. اما برخلاف آنچه برخی ممکن است در مورد بازخورد فکر کنند، مربیگری تنبیهی یا دستوری نیست. این یک رابطه همزیستی بین بازخورد و یادگیری است – بدون از دست دادن پاسخگویی.
ایجاد یک فرهنگ مربیگری قوی در سازمان شما با یک طرز فکر رشد آغاز می‌شود. رهبران شما باید تمایل به ادامه توسعه و رشد را الگوبرداری کنند. اما آنها همچنین باید آسیب‌پذیری (به ویژه در میان اشتباهات) را نشان دهند و به تحول متعهد باشند.
کارمندان شما به مربیان در سطح جهانی نیاز دارند که به ارائه نتایج مبتنی بر شواهد کمک کنند. از رهبران گرفته تا مشارکت‌کنندگان فردی، افراد شما باید مستقیماً از تجربه مربیگری بهره‌مند شوند. و این با ارائه مربیگری تک به تک برای افراد شما شروع می‌شود.
گذاره ها دشوارند. هیچ‌کس در برابر تغییر شغل یا تغییر شخصی مصون نیست، چه بخواهیم چه نخواهیم.
اما برای رشد شخصی و حرفه‌ای، باید از تغییر به نفع خود استفاده کنیم. باید بتوانیم به منابع و سیستم‌های حمایتی تکیه کنیم تا به ما کمک کنند یک قدم به پتانسیل کامل خود نزدیک‌تر شویم.
با یک مربی شغلی یا یک مربی زندگی، می‌توانید بر انواع چالش‌ها غلبه کنید. مربیان شغلی و زندگی می‌توانند شما را در گذارها، تصمیمات یا گفتگوهای چالش‌برانگیز راهنمایی کنند. آنها همچنین در مواردی مانند مدیریت امور مالی یا بهینه‌سازی رفاه شما کمک می‌کنند. یا شاید از اهداف آمادگی ذهنی شما حمایت کنند یا در مورد تصمیمات مهم شغلی صحبت کنند. اینها همه موضوعاتی هستند که مربیان شغلی و زندگی می‌توانند به شما در پیمایش آنها کمک کنند.
مربیگری شغلی خوب با ارزیابی و تأمل برای درک آنچه برای شما مهم است و در کجای مسیر خود هستید، شروع می‌شود. سپس، با مربی خود روی یک برنامه شخصی‌شده برای کمک به دستیابی به اهدافتان کار می‌کنید. برای برخی، این ممکن است شامل مربیگری مالی باشد. برای برخی دیگر، ممکن است نیاز به تمرکز جدی بر مربیگری سلامتی باشد. و برخی ممکن است بخواهند روی مشاغل خود تمرکز کنند و نقشه راه حرفه‌ای خود را ترسیم کنند. یک مربی شغلی به فرد کمک می‌کند تا به طور گسترده در مورد گزینه‌های خود فکر کند و یک استراتژی عملی برای دستیابی به اهداف خود برنامه‌ریزی کند.
مربیگری زندگی نیز به طور مشابه شروع می‌شود. اولین قدم این است که یک قدم به عقب برگردید و تامل کنید. سپس، مشخص کنید که چه چیزی برای شما مهم است و در کجای سفر زندگی خود هستید. یک مربی زندگی به صورت تک به تک در جنبه‌های مختلف زندگی شخصی شما با شما کار خواهد کرد. گاهی اوقات، آنها بر روابط تمرکز می‌کنند. مواقع دیگر، آنها می‌توانند بر توسعه شخصی، بحران‌های زندگی یا حتی یافتن هدف و معنا تمرکز کنند.
